العودة واسترداد
سياسة الإرجاع:
ينتج فريق Lonsy إطارات النظارات بناءً على تصميماتها الممتازة وجودتها العالية. لدينا فريق صارم لمراقبة الجودة لفحص جميع النظارات أثناء عملية التعبئة النهائية والمنتجة بالكامل ، وربما يكون هناك تلف في بعض العناصر بسبب النقل لفترة طويلة أو أنك غير راضٍ عن التصميم وترغب في إرجاع النظارات ، يرجى الاتصال خدمات العملاء أولاً وإرسال العنصر (العناصر) إلينا مرة أخرى وفقًا لسياسة الإرجاع التالية.
نحن نقبل فقط العودة أو استبدال هذه الشروط:
- يجب إعادة العناصر في غضون 15 يومًا من تاريخ التسليم.
- يجب أن تكون العناصر غير ملبوسة ، وغير تالفة.
- لا يمكن أن تكون العناصر مع شعار علامتك التجارية الخاصة. فقط لا تسمح نظارات الشعار بالعودة.
- يتم رد جميع المرتجعات عبر رصيد المتجر إلى حساب التسوق الخاص بك.
- تتم معالجة المرتجعات في غضون 3-5 أيام عمل بعد استلام العنصر (العناصر) الخاصة بك.
- لا تقدم Lonsy Eyewear ملصقات إرجاع مدفوعة مسبقًا ؛ ستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف الشحن للعودة.
- يجب الإبلاغ عن العناصر التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة في غضون 5 أيام من التسليم. (ملاحظة: إذا لم يتم الإبلاغ عن هذه العناصر في الوقت المناسب ، فلن نصدر رصيدًا من المتجر. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى service@lonsyeyewear.com
- السماح للمستهلكين بتقديم طلب الإرجاع في غضون 15 يومًا بعد التوقيع
- سيتم فرض رسوم على العملاء مرة واحدة على الأكثر مقابل تكاليف الشحن (بما في ذلك المرتجعات) ؛ لا يتم تحصيل رسوم إعادة التخزين على المستهلكين مقابل إرجاع المنتج.
لا يمكننا رد الأموال أو إعادة الإرسال لهذه الشروط:
1 ، تصبح البضاعة مكسورة عند استخدامها بشكل غير صحيح.
2 ، البضائع لديها ليزر / طباعة مع العلامة التجارية الخاصة بك دون مشاكل الجودة.
3 ، هدايا أو ملحقات مجانية. يمكننا أن نرسل لك طلبك التالي بعد المناقشة مرة أخرى.
4 ، والبعض الآخر الذي يتجاوز متطلبات درجة الجودة لدينا.
5 ، يجب تخليص جميع السلع ودفع رسوم الاستيراد. إذا فشلت في استلام البضائع في الوقت المناسب بسبب التأخير في التخليص الجمركي ، فلن نتحمل المسؤولية.
6 ، لا يوجد ضمان. يجب تقديم أي مشاكل متعلقة بالجودة في غضون 15 يومًا بعد استلام البضائع.
لاسترداد الأموال أو إعادة الإرسال ، عليك القيام بما يلي:
1 ، يجب عليك التقاط الصور أو مقاطع الفيديو لجميع المنتجات المكسورة أو التالفة.
2 ، في بعض الأحيان سنحتاج منك لإرسال البضائع التالفة إلينا ، وسوف نقدم لك عنوان تسليم البضائع ، وتحتاج إلى دفع تكلفة الشحن من بلدك إلى الوجهة أولاً.
3 ، بعد التحقق ، سوف نرتب لإعادة إرسالها أو استردادها.
يرجى الاتصال بنا للحصول على أسئلة أخرى بعد البيع.
البريد الإلكتروني: service@lonsyeyewear.com
هاتف: 0086-18026200008